Hola Eurovisiu.
Cuando realizamos una llamada a veces solemos ver en la pantalla del móvil un mensaje que dice "Desvío de llamada condicionado activado" no te preocupes, no es que tengas ningún desvío, es que hay ciertos servicios en la línea como puede ser el servicio de llamadas perdidas que es un desvío interno, y cada vez que hacemos una llamada aparece ese mensaje el cual no debemos darle ninguna importancia.
Por otro lado, si dices que tu terminal tiene un problema te recomiendo que hagas lo que dice mi compañero Mashirito, también te podría aconsejar que hicieras una búsqueda manual de red y seleccionaras manualmente la red de Orange/Suop para ver si se resuelve el problema.
Si dices que te falla con otros operadores lo que te recomiendo es hacer la prueba cruzada tal y como dice mi compañero y así podamos descartar que el problema sea de la SIM de Suop. ¡Ya nos contarás! Quizás, necesites jubilar ya ese Sony Xperia Z1 
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