Es mucho más efectivo el correo electrónico a soporte@suop.es
Suelen ser bastante rápid=s, no sólo en contestar, sino en resolver.
Date cuenta que el personal de soporte en una OMV es limitado, así que cuando es posible la vía más rápida y cómoda es el correo electrónico.
Deseo que te lo resuelvan pronto, para cualquier duda, propuesta, aportación, ayuda aquí está el foro.
Mi más sincera bienvenida.
PD: un pequeño truco, si quieres buscar un tema, por ejemplo, estado de bono, lo más eficaz es ponerlo en el buscador (tipo google o el que uses) seguido de suop...el buscador de la web no va.