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2 lineas del mismo usuario,saldo etc

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2 lineas del mismo usuario,saldo etc
rocksuave4
30/03/16 11:02 en respuesta a .


Hola!!

Actualmente tengo una linea en Suop con bastante saldo y poco uso.

Queria pasar otra linea a suop con el mismo titular.

Podria aprovechar el saldo que tengo en la otra linea para esta nueva linea?

Mi intencion seria llevarme la linea que tengo y traerme otra la cual le doy mas uso.

El saldo lo mantendria?

Gracias

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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
pirulot
30/03/16 11:08 en respuesta a rocksuave4.

Rocksuave4 si se puede hacer si cumples estas dos premisas:

 

  1. Que ambas líneas estén en estado: Activo
  2. Que ambas líneas pertenezcan al mismo titular o cliente de Suop.

Si deseas realizar un traspaso de saldo sólo tienes que contactar con suop desde el formulario de ayuda, indicando el saldo que quieres traspasar y entre qué 2 líneas quieres hacerlo.

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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
rocksuave4
30/03/16 11:10 en respuesta a pirulot.
pirulot:

Rocksuave4 si se puede hacer si cumples estas dos premisas:

 

  1. Que ambas líneas estén en estado: Activo
  2. Que ambas líneas pertenezcan al mismo titular o cliente de Suop.

Si deseas realizar un traspaso de saldo sólo tienes que contactar con suop desde el formulario de ayuda, indicando el saldo que quieres traspasar y entre qué 2 líneas quieres hacerlo.

 

 

Gracias por la respuesta tan rapida



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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
dvd
30/03/16 11:11 en respuesta a pirulot.
no hay manera de hacerlo directamente sin contactar con soporte?
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
pirulot
30/03/16 11:15 en respuesta a dvd.
Ahora mismo no
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
toti
30/03/16 18:44 en respuesta a pirulot.
muchas gracias, me sirvió de mucha ayuda
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
retren
30/03/16 19:19 en respuesta a rocksuave4.
Como te han dicho, lo mejor es que te traigas la linea, cambies el saldo, y despues te lleves la primera a donde quieras.
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
erasercrack
30/03/16 20:28 en respuesta a retren.
Espero que cuando hayas acabados con el proceso nos comuniques qué tal te ha ido.
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
severa
30/03/16 22:24 en respuesta a Erasercrack.
Estaría bien que se pudiera hacer desde la web directamente, pero es lo que hay.. mientras funcione me conformo.
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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
rocksuave4
30/03/16 22:47 en respuesta a Erasercrack.
Erasercrack:
Espero que cuando hayas acabados con el proceso nos comuniques qué tal te ha ido.


Ya lo he empezado, cuando termine os comento como ha ido.

Gracias q todos por contestar

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RE: 2 lineas del mismo usuario,saldo etc
jose.mejuto
31/03/16 13:39 en respuesta a rocksuave4.
Una vez que tengas la linea y evidentemente recargues pàra activarla, como minimo cinco euros, un simple correo a soporte@suop.es con la informacion que te dieron los compañeros y lo tienes hecho en media hora. Asi es de agisl el soporte Suop.
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