En el siguiente enlace: https://www.suop.es/blog/-/blogs/portabilidad-suop te explica el proceso de portabilidad a Suop, que es lo que quieres por lo que comentas.
Una vez registrado, a la hora de pedir la SIM de Suop, tanto en contrato como en prepago, tienes que rellenar unos datos y entre ellos está la opción:
Teniendo todo los demás datos rellenados correctamente, si no eliges ninguna de las opciones mencionadas en "Tu número" (en tu caso tendrías que haber seleccionado "Quiero mantener mi número"), te aparece en la parte superior de esa página el mensaje No se han especificado los datos de portabilidad, y no te deja avanzar.
Si por algún motivo, que desconozco, te ha dejado avanzar y seguir con el proceso, lo único que puedes hacer es enviar un correo electrónico a soporte@suop.es (soporte@suop.es), facilitando tus datos e indicando lo que te ha sucedido, ya que ellos son los únicos que pueden ver tu cuenta y solucionar el problema.
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