« Nazad

Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo

Odgovor
Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
noegg8
28.10.21. 17.08 kao odgovor na .
Por favor, necesito ayuda. Tengo mi línea de contrato y hoy sin ningún motivo han dejado de funcionarme los datos. He intentado mil cosas, la primera volver a poner la APN. Y no es nada de eso. ¿Qué puedo hacer?
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
erve
28.10.21. 17.16 kao odgovor na noegg8.

Mira este post, parece una cosa general, ya deberías tener todo en orden.

+1 1 suop-one-vote
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
joemarin76
28.10.21. 17.39 kao odgovor na noegg8.
noegg8:
Por favor, necesito ayuda. Tengo mi línea de contrato y hoy sin ningún motivo han dejado de funcionarme los datos. He intentado mil cosas, la primera volver a poner la APN. Y no es nada de eso. ¿Qué puedo hacer?



Hoy, al menos esta mañana hemos estado con problemas de datos en Murcia (donde yo vivo) y según he leído en el foro, ha pasado en algunos sitios más. Lo mismo tiene algo que ver con eso
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
as
28.10.21. 17.51 kao odgovor na noegg8.
Hola

Entonces lo mejor es que escribas a soporte. Ya lo mirarán tanto si es por el problema general, supuestamente ya arreglado, o si es por otra cosa.

El horario es de lunes a viernes de 9:00h a 21:00h y sábados de 10:00h a 15:00h.

 

 

 

+2 2 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
jose.mejuto
28.10.21. 18.32 kao odgovor na A.A..
Hubo cortes tambien en Galicia, ya solucionado,a veces pasa, con cierta frecuencia ultimamente.
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
aullu
28.10.21. 18.37 kao odgovor na A.A..

Como bien dicen As, creo que cuando nos pasa algo asi, deberiamos automaticamenet ponermos en contacto com la compañia, para saber si es un problema personal o  general. para no empezar a tocar i hacer cambios en nuestro terminal , cuando no es necesario.si

Tengo una duda.. hay un tiempo màximo en el que podemos estar sin conexion, sin tener derecho a una compensación??

0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
robert66
28.10.21. 21.54 kao odgovor na Pepe Casquive.
Por lo que se ve ha sido muy a nivel general, porque varios hemos escrito lo mismo desde diferentes regiones: Almeria, Galicia, Murcia, Cantabria ... Estaba solucionado antes de las 14:00 horas, al menos en mi regiòn.
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
bunsen
29.10.21. 07.56 kao odgovor na noegg8.
noegg8:
Por favor, necesito ayuda. Tengo mi línea de contrato y hoy sin ningún motivo han dejado de funcionarme los datos. He intentado mil cosas, la primera volver a poner la APN. Y no es nada de eso. ¿Qué puedo hacer?

¿Has podido comprobar que ya lo tienes resuelto, verdad?

No vaya a ser que el suyo hubiera sido un problema suyo especifico, que coincidiera en el tiempo con el otro general....

Poco probable, pero no imposible.

Saludos

0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
robert66
29.10.21. 11.56 kao odgovor na admego.
Le habra sucedido lo que a muchos ayer por la mañana, un problema general que ya lo tendra resuelto pero que no se va a molestar en indicarlo. Esto ya nos suena, verdad?
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
joemarin76
29.10.21. 12.24 kao odgovor na robert66.
Si, por supuesto, preguntar y luego si te he visto no me acuerdo. No estaría mal que informaran al menos
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
robert66
29.10.21. 12.47 kao odgovor na joemarin76.
Pues creo que es una cuestion de cortesìa. Ya que pides ayuda, es probable que otros compañer@s se encuentren en la misma situaciòn, y no estarìa mal informar si el problema ha quedado resuelto o no, y còmo se ha resuelto, pero ..... cada uno es como es. Y, por cierto, ni se molestò en revisar si la consulta se habìa hecho previamente, ya que con una cierta frecuencia el problema se presenta, y normalmente es un problema a nivel general, de modo que es mas que posible que alguien haya abierto un hilo preocupàndose por el asunto. En fin ....
0 0 Glasova
Odgovor
RE: Mi línea ha dejado de funcionar, no tengo datos, sin motivo
markus.
29.10.21. 14.39 kao odgovor na robert66.
Seguimos tratando el caso en el otro hilo abierto
+4 4 Glasova