He buscado en los hilos del foro, y no lo veo. Quizá esté explicado en algún otro sitio.
Me imagino que se conserva e iran descontando del saldo hasta que se agote ¿no?
Hola alfa
Sí. Se va descontando en las facturas.
Aquí tienes todo muy bien explicado https://soporte.suop.es/hc/es/articles/211098006-Quiero-pasar-de-prepago-a-contrato
En contrato, el ciclo mensual empieza el día 1 de cada mes. Si lo hicieras hoy, empezarías mañana ;)
Estas en lo cierto, con el saldo se pagan las facturas hasta agotarlo, cuando no queda saldo te pasan los recibos de las facturas.
Añadir que si tienes bonos contratados, estos se pierden en el momento que pasas a contrato.
alfa: He buscado en los hilos del foro, y no lo veo. Quizá esté explicado en algún otro sitio. Me imagino que se conserva e iran descontando del saldo hasta que se agote ¿no?
Marcos: Confirmado: el saldo que tengas pasa a ser un saldo descuento en tu factura contrato.
Kjune: Si me paso hoy a contrato, este mes no sería el mes completo sino hasta el día 1? Eso es lo que se entiende, porque la facturación en contrato es al inicio de cada mes, para estos días que quedan de febrero te cobrarían la parte proporcional de la tarifa que escojas. +1 1 suop-one-vote Top
Kjune: Si me paso hoy a contrato, este mes no sería el mes completo sino hasta el día 1?
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