14032513 Activación/desactivación de bono de voz
Descripción
De cara al lanzamiento de los bonos de voz, este usuario nos comenta que sería interesante contar con una opción en el área personal para activar y desactivar el buzón de voz "de modo que cuando el bono este desactivado me facturen de forma normal y cuando este deactivado con cargo al bono".
Origen de la idea
Nuestro comentario
Nos tememos que una opción así no es viable a medio plazo. Si se activa el bono, todas las llamadas entrarán en el bono, no es posible elegir qué llamadas entran dentro del bono y cuáles fuera. Esto implicaría una gran complejidad técnica para que la facturación fuera correcta. Por un lado, los cambios deberían ser en tiempo real para que se facture cada llamada de forma correcta y esto puede generar muchas incidencias. Por otro, resultaría muy complicado fijar los precios de un bono para el cual no sabes exactamente cuál va a ser el uso final. Y esto podría suponer una pérdida para nosotros.