Hola tuanillo
Para solicitar un duplicado o reemplazo de tu SIM, sólo debes:
- Acceder a Suop.es con tu cuenta
- Entrar en tu área de cliente o Mi Suop
- Seleccionar la línea sobre la que quieres hacer el duplicado/reemplazo
- Entrar en el apartado Tus Servicios
- Ir a Reemplazo de SIM y pulsar Gestionar
- Seguir los pasos indicados
Una vez recibas la SIM, sigue los pasos anteriores y podrás activar tu duplicado.
Añadir que el envío va por mensajería urgente. Te llegará en un máximo de 48 horas laborables desde su aprobación y cuesta 5€ que se te descontarán del saldo si eres Prepago o se cargarán en tu factura si eres de Contrato. No hay otra opción. Lo verás indicado en el formulario.