No te dan de baja la fibra anterior. CUIDADO!!!

Para activar la SIM de suop no se usan los SMS

Echa una ojeada al siguiente enlace: https://www.suop.es/es­/comunidad/foro/-/message_boar­ds/message/7594783

Seguro que tu caso, con los SMS, se comenta ahí.

A.A.:

MariaJoseRecio:­

Respecto a los dos SMS, son enviados cuando haces la activación y es la primera sorpresa: cobrados.

Hola

Suop no cobra ningún mensaje por activación.

Es posible que haya sido por alguna aplicación, permiso, verificación, algún servicio del propio teléfono tipo FaceTime...
Aquí tienes la lista https://soporte.suop.es/­hc/es/articles/360018444232-SM­S-enviados-sin-consentimiento

Llanero:

Lo pone en la página de ayuda de Suop

¿Tengo que dar la baja en mi actual operador?

En el caso del móvil no, porque nosotros gestionamos el proceso de portabilidad por ti y nosotros nos encargamos de todo.

Si ya dispones de fibra óptica en tu domicilio, tendrás que contactar con tu actual operador, para tramitar la baja del servicio cuando lo desees (Idealmente cuando se complete la instalación, para no perder el servicio)

 

Pues si lo pone en el contrato todo aclarado. Queda claro que en suop no se esconde nada. Está en el contrato, en la página de ayuda y por el foro se ha comentado varias veces.

Que alguien contrate algo sin leer lo que contrata no es culpa de la empresa en si... Yo cuando me voy a cambiar, en este caso de operador o fibra, me leo la pagina de ayuda, opiniones de otros usaurios y hasta el contrato por encima. O incluso si tienen foro como es el caso de suop, pregunto las dudas antes de nada. Recuerdo cuando llegué a suop, que hice varias preguntas antes de pasarme.

Y como comentan los compañeros, en suop ni se envia ni se cobra ningun SMS por la activacion de la sim. Se hace todo a través de internet mediante la web. Sin coste.

 

Suop no da servicio de línea fija, por eso no pide portabilidad de la línea fija (que va asociada con la fibra y al no pedirla no causa baja, esto sucede con todas las  que no tienen línea fija).

Eres tu quien tiene que solicitar la baja de la línea fija y fibra, porque de no hacerlo continuaras teniendo el servicio de teléfono fijo y fibra, de la compañía que pretendías dejar, lo puedes hacer antes o después de tener la fibra de Suop (cuando tu quieras).

Cuando quieras cancelar la fibra, que no tiene línea fija, también tendrás que solicitarlo tu (ningún operador lo hará por ti).