También son gratis los números nuevos: https://www.suop.es/es/blog/-/blogs/covid-19-%7C-nuestrogranitodearena
Mientras se mantenga la prohibición de portabilidades el estado de alarma, los pedidos de nuevo número también son gratis: SIM, envío y alta.
Supongo que te refieres, a lo siguiente, que pone en las condiciones generales de contrato
2.10 El coste del pedido incluye los siguientes conceptos:
- Alta: 9'99 €
- Tarjeta SIM: 10 €
- Envío: 5 €
SUOP se reserva el derecho de llevar a cabo acciones promocionales sobre el coste de uno o varios de los conceptos anteriores sin previo aviso.
Actualmente está aplicando esa última frase