consulta sobre el canje de puntos

Hola aullu

Es porque una parte del proceso es manual y necesitaría gastar demasiado tiempo en ello. Y luego que quizá no les saldrían las cuentas.

 

No tiene porque tener ningún motivo en especial, desde un principio suop lo puso asi.

Cambiarlo a mensual ocasionaría mas trabajo para Suop.

Además, en las condiciones generales de contratación, tanto en prepago como en contrato, que has tenido que aceptar a la hora de aceptar el contrato, casi al final,en:   ANEXO 2 – PROGRAMA DE PUNTOS SUOP, aparece la siguiente frase:

Los puntos se acumularán en el contador de cada Abonado hasta que llegue la fecha de canje de puntos, que se producirá de forma periódica e inicialmente de forma trimestral.

Por otro lado, existe una propuesta en la wiki de ideas: https://www.suop.es/es/­comunidad/wiki-de-ideas? Revisión y mejoras en sistema de puntos, del año 2014, que está en la wiki de ideas, en el apartado "Vuestras ideas hechas realidad", que recoge un compendio de varias propuestas sobre el sistema de puntos.

Entre ellas se encuentran las propuestas de canjear los puntos mensualmente, que son:

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/814938

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/632056

Si entras en el primer enlace que te he facilitado, podras leer en la parte final, el siguiente comentario de Suop:

En concreto, estamos trabajando para ver cómo podríamos llevar a cabo la solicitada consolidación de puntos en periodos menores del trimestre. Posiblemente, en periodos mensuales.

Ni idea, a mi me recuerda a las declaraciones trimestrales. 

Jorasamu:

No me creó que se haga manualmente. 

En su día, "luis" (que es uno de los jefes de Suop), comentó lo siguiente:

 RE: PUNTOS

 

Jorasamu:

No me creó que se haga manualmente. 

Ya ves, te lo confirman gente del Equipo Suop. No veo porque motivo querría yo mentir en esa respuesta

En su mayor parte está automatizado, si no esto sería un sinvivir :-) Pero una parte de los procesos requieren de intervención humana, aunque sea mínima. Por ejemplo, la revisión de las asignaciones de puntos o el canje en sí mismo. Es decir, el momento en el que se añade el saldo a las líneas, se envía el dinero vía PayPal o se meten los descuentos en las líneas de contrato. No significa que tengamos que ir de uno en uno, pero sí que hay algo que un humano tiene que hacer, aunque solo sea cargar un fichero en PayPal.