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Cambio de tarifa, tarifa en curso

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Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 15:13 en respuesta a .

Buenas tardes, a principio de mes, pedí un cambio de tarifa.

Con los últimos acontecimientos, mis necesidades son otras y nececito elegir otra tarifa distinta.

 

¿Es posible cancelar un cambio, para realizar otro?

 

Muchas gracias,

Un saludo

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RE: Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 15:21 en respuesta a manmorbau.
Es posible, pero siempre a traves de /soporte.suop.es/, ellos son los unicos que pueden hacer el cambio, y como todavia no empezo el mes no tendras problena. Tienes que hacerlo lo antes posible. Saludos.
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RE: Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 15:29 en respuesta a manmorbau.

Hola

No podemos cancelar ni cambiar nosotros desde nuestra área de cliente esa elección de tarifa una vez la hemos confirmado por lo que escribe a soporte un correo  soporte@suop.es y pide que te lo cambien.

¿Podrías volver después y contarnos si te la han cambiado? 

Gracias y saludos.

 

 

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RE: Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 15:48 en respuesta a manmorbau.
Como te indican los compañeros tienes que contactar con Soporte (vía email a: soporte@suop.es) y explicarles lo que ocurre, ellos te harán el cambio que realmente deseas, pero cuanto antes les contactes mejor porque el mes ya está a punto de finalizar.
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RE: Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 16:23 en respuesta a manmorbau.

Cuanto antes te pongas en contacto con soporte@suop.es para cambiarlo mejor

Una vez iniciado tu tarifa supongo que te tendrías que esperar al mes siguiente.

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RE: Cambio de tarifa, tarifa en curso
30/03/20 17:37 en respuesta a manmorbau.

Hola, contáctanos en soporte@suop.es antes del 31 y te quitamos la que tuvieras anteriormente para que puedas elegir la que más te convenga

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