Hola, los puntos se acumulan por trimestres. En tu caso debes disponer de aquellos conseguidos en marzo más los correspondientes al segundo trimestre, es decir, de abril a junio, ambos inclusive. El canje se realizó el 1 de julio y tuvo su
efecto a partir de mediados del mismo mes por lo que tendría que haberse descontado de la correspondiente factura. Si vas al apartado Mi Suop y entras en la sección Tus puntos Suop podrás ver el método de canje elegido y el número seleccionado. Además, como dice el compañero, en el histórico de puntos se comprueba el acumulado cada trimestre. Te aconsejo que envíes un correo a soporte@suop.es indicando el número de móvil y la incidencia. Te responderán muy rápidamente.
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