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Servicio técnico

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Servicio técnico
16/07/19 1:19
Me gustaría saber si tenéis servicio técnico teléfonico y si no es así deberías implantarlo junto la posibilidad vía telefónica de contratar con vosotros la línea móvil
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RE: Servicio técnico
16/07/19 1:44 en respuesta a jose76.
Puedes contactar con el equipo de soporte desde las siguientes vías:
Formulario de contacto en: https://soporte.suop.es/
Vía email: soporte@suop.es
Por teléfono al: 1212 (Gratis desde cualquier línea de Suop) en horario lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 10:00 a 15:00 horas.
Por teléfono al 744401212 (Desde cualquier número de teléfono o desde el extranjero) en horario lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Un saludo.
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RE: Servicio técnico
16/07/19 1:49 en respuesta a jose76.
Hola, las dos únicas opciones de servicio técnico telefónico son las que te ha comentado el compañero nhasky. Tienes más información aquí. Respecto a la contratación, ésta debe hacerse a través de la web.
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RE: Servicio técnico
16/07/19 5:54 en respuesta a jose76.
El servicio de atención telefónica no está disponible las 24 horas, el horario ya te lo han dicho, pero sí que es de gran calidad. No es un servicio externalizado y nefasto, como ocurre en otras compañías. Aunque lo mejor es contactar por correo electrónico, donde suelen dar respuesta rápida y satisfactoria, sin necesidad de tener que estar pendiente de la línea telefónica.
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RE: Servicio técnico
16/07/19 8:23 en respuesta a jose76.

Como tener...Suop tiene servicio técnico telefónico ( 1212 )... pero mejor contacta por mail a soporte@suop.es te responderán más rápido y es más cómodo

Coméntanos que te ocurre, quizá te podamos ayudar

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RE: Servicio técnico
16/07/19 9:18 en respuesta a jose76.
jose76:
Me gustaría saber si tenéis servicio técnico teléfonico y si no es así deberías implantarlo junto la posibilidad vía telefónica de contratar con vosotros la línea móvil

En Suop el mejor servicio técnico es este foro, luego el contacto via email con Soporte para problemas que los compañeros no podemos resolver, y luego si no hay más remedio intentarlo vía telefónica.

En cuanto a la contratación es completamente a través de la web, de momento no existe otra vía 

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RE: Servicio técnico
16/07/19 9:39 en respuesta a Josico.

servicio tecnico telefonico, si existe, pero funciona??, asi, así. Mejor contactar por correo electronico o a taves del propio sistema  que es mas rapido y eficaz
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RE: Servicio técnico
16/07/19 11:44 en respuesta a Pepe Casquive.
Existir existe porque parece ser que es obligatorio disponer de él; sin embargo, SUOP ya ha dejado claro que su apuesta es doble: el foro y soporte.
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RE: Servicio técnico
16/07/19 12:40 en respuesta a jcfc28.
Cierro el tema ya que la duda ha sido resuelta.
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