Totalmente de acuerdo en que a veces parece tontería o algo muy obvio, pero simplemente que el terminal se haya desregistrado de red o que se haya quedado bloqueado, se soluciona rápidamente con un reinicio y resuelve muchas incidencias.
En este caso, ya se han descartado problemas en la línea, por lo que si persiste, ya habría que probar un registro manual u otro tipo de configuraciones y si fuera necesario, escalar la incidencia al proveedor de red.
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