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Migración

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Migración
12/02/19 15:40
¿Es preciso adjuntar el ICC para pasar a contrato siendo ya usuario de SUOP?
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RE: Migración
12/02/19 15:50 en respuesta a jcfc28.

Hola!

Para hacer una portabilidad desde contrato de otra compañía necesitarás el ICC, pero si eres de suop y quieres pasar de prepago a contrato no hace falta.

Necesitarás al menos haber estado 3 meses en Suop para poder hacerlo y recuerda que de momento no es posible pasar de contrato a prepago.

Tienes más info aquí

 

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/211098006-Quiero-pas­ar-de-prepago-a-contrato

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RE: Migración
12/02/19 15:55 en respuesta a jcfc28.
Siendo ya de Suop no creo ya que imagino que la propia empresa quizás tenga ya esos datos registrados... ;) ya nos contarás que tal el proceso de migración!
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Migración
12/02/19 16:02 en respuesta a nhasky.
Sé que pierdo el bono de prepago, pero, ¿el saldo?. ¿Qué pasa con los puntos?.
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RE: Migración
12/02/19 16:13 en respuesta a jcfc28.
jcfc28:
Sé que pierdo el bono de prepago, pero, ¿el saldo?. ¿Qué pasa con los puntos?.
Los puntos tengo entendido que se descuenta la cantidad de € a la que equivalen de tu factura.
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RE: Migración
12/02/19 16:16 en respuesta a Josico.
Entiendo que con el saldo debiera de ser lo mismo.
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RE: Migración
12/02/19 16:29 en respuesta a jcfc28.
jcfc28:
Sé que pierdo el bono de prepago, pero, ¿el saldo?. ¿Qué pasa con los puntos?.

En el link que te he puesto arriba lo indica

"El saldo disponible en tu línea de prepago no se pierde, siendo aplicado como descuento en las siguientes facturas."

 

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RE: Migración
12/02/19 16:33 en respuesta a dvd.
¿Y el saldo correspondiente a los puntos?.
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RE: Migración
12/02/19 16:35 en respuesta a jcfc28.
jcfc28:
Entiendo que con el saldo debiera de ser lo mismo.


Si tienes saldo prepago al hacer la migración, no lo pierdes sino que se aplicará como descuento parcial o total en la primera factura una vez la línea sea de contrato

 

Si se diera el caso de tener más saldo prepago de lo que pagarías en la primera factura, el saldo sobrante se acumula y se utilizaría como descuento parcial o total de la segunda factura, y así sucesivamente hasta que se agote completamente

 


 

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RE: Migración
12/02/19 16:38 en respuesta a jcfc28.
jcfc28:
¿Y el saldo correspondiente a los puntos?.


Tal como haces en prepago: canjear por "saldo", paypal, donar a ONG o acumularlo

Solo cambia que si eliges canjear por "saldo", se aplicará como descuento a la(s) siguiente(s) factura(s)
 

 

 

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RE: Migración
12/02/19 17:12 en respuesta a Huygens.
Entendido. Muchas gracias.
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RE: Migración
12/02/19 18:48 en respuesta a dvd.
Has dicho migración de prepago a contrato, no es que vengas de otra compañía, los datos ya los tienen y la sim es la misma.
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RE: Migración
12/02/19 19:49 en respuesta a Pepe Casquive.
Había entrado en el sitio equivocado. Muchas gracias.
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