Hola Pepdios, te confirmo que lo que has experimentado es la manera normal de como nos trata suop, a mi me gusta especialmente lo de contactar por correo electrónico, porque realmente aunque parece que es mas fácil comunicarse por teléfono después de las muchas experiencias con la atención telefónica de otros operadores que tardan mucho en atender las llamadas, con maquinas que seleccionan las llamadas, aguantar que te quieran vender servicios no solicitados, que te cuelgan el teléfono cuando no les interesa lo que pides o peor todavía, que te digan que hacen lo solicitado y un mes después te das cuenta de que no hicieron nada, aparte de tomarte el pelo y hacerte perder el tiempo.
Con el correo tienes las ventaja de que no tienes que esperar, tienes copia de lo que pides, no tienes que aguantar que intenten marearte..., sabes que ha llegado y en cuanto puedan lo van ha tramitar o responder.
Me uno a tu felicitación para Suop por hacer las cosas FACILES.
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