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Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago

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Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
23/03/18 12:45

Hola,

He recibido la SIM de SUOP y he ido al apartado Contratar-activar de mi web. He introducido el código de seguridad de la SIM de SUOP pero en ningún momento me ha pedido el ICC. Mi modalidad es cambio de contrato en Simyo a prepago SUOP. Además en mi web ha desaparecido cualquier información relativa a mi SIM y en el apartado Contratar-Activar me vuelve a salir para solicitar una SIM nueva.

¿Es este procedimiento correcto? 

Según he leído en comentarios anteriores, mientras esperas a la portabilidad debería aparecerme algo así como SIM preactivada.

¿Por qué no me pidió ICC?

activación activación sim icc portabilidad preactiva
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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
23/03/18 13:06 en respuesta a ingenierodelarea.

Hola ingenierodelarea :)

Si en tu anterior compañía estabas de contrato y en Suop quieres estar de prepago no tienes que introducir ningún código ICC. Si has activado la SIM si que debería aparecer un mensaje como que lo has hecho. ¿Te aparece el apartado "Tu Móvil"? Te aconsejo que te pongas en contacto con soporte@suop.es y así puedes aclarar el tema.

 

 

 

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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
23/03/18 16:18 en respuesta a ingenierodelarea.

en las portabilidades de origen contrato nunca se solicita icc porque se cruzan los datos personales

ahora estaras sin que te aparezca el numero en tu area de cliente hasta que se produzca la portabilidad (2 dias) 

en la mañana de la porta cuando la linea ya sea suop te aparecera la pestaña Tu Móvil y la línea preactivada

haces una llamada perdida y se activara

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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
24/03/18 10:40 en respuesta a ingenierodelarea.

Si eras de contrato, no se pide ICC, este es solicitado si vienes de prepago.

Espera un poco y te llegara el aviso del día del cambio.

Cuando cambies de operador te aparecerá tu numero en la web.

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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
24/03/18 16:12 en respuesta a ingenierodelarea.

En cuanto introduces el código de seguridad de la SIM, comienza el proceso de la portabilidad.

El ICC y tus datos ya los tiene Suop porque se los has dado en los pasos anteriores, por eso no te los vuelve a pedir.

Te llegará un mensaje a tu teléfono (el que quieres hacer la portabilidad)y al correo electrónico (el que has puesto al registrarte, indicándote que ha comenzado el proceso de tu portabilidad.

Cuando la portabilidad ya ha sido admitida y saben que día va a ser efectiva, te volverán a enviar un mensaje a tu teléfono y a tu correo electrónico indicándote el día y la hora que va a ser efectiva.

Finalmente te enviarán un mensaje a tu correo electrónico indicándote que ya puedes poner la SIM de Suop en tu móvil.

Por último realizas un evento saliente (llamada, mensaje, etc..) y listo.

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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
24/03/18 16:38 en respuesta a Llanero.
el icc del compi ni lo tiene suop ni el compi se lo ha dado porque la portabilidad es de contrato en origen por lo que suop ni necesita ni le interesa ni le ha pedido el icc al compi ni lo lo va a tener que aportar antes, ahora, al activar la sim ni se va a presentar la guardia civil en su puerta a pedirselo... a ver si queda claro esto de una vez porque parece la semana del santo ICC : origen prepago se pide ICC y origen contrato no se pide ICC
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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
24/03/18 18:08 en respuesta a ingenierodelarea.

Parece que está todo correcto.

Hasta que la portabilidad no sea efectiva no te aparecerá el apartado "Tu móvil" arriba en la barra negra, justo a la derecha de "Contratar - Activar".

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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
25/03/18 13:43 en respuesta a ingenierodelarea.
Tras introducir el código de activación, se inicia el proceso de portabilidad que dura dos días laborables. Al haber un fin de semana por medio, la portabilidad debería hacerse efectiva en la madrugada del martes. Mientras, podrás seguir usando la línea con normalidad en tu antiguo operador. Recibiras un primer mensaje SMS indicando que hemos solicitado la portabilidad y un segundo mensaje confirmando las fechas de la misma.
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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
25/03/18 16:58 en respuesta a Luis.
Me da la impresión que la va a poder activar antes de marcharse a Chile.
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RE: Preactivación SIM. Código ICC. Portabilidad a prepago
27/03/18 13:21 en respuesta a Llanero.
Por lo que he visto, la portabilidad ya está realizada correctamente así que ya deberías ver toda la información de Tu Móvil
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