jmcruz:
Buenos dias, Me portasteis hoy la líneay sigo sin servicio desde las 04:00, cuando me llaman sale alocución de número no existe. Urge solución por parte de SOUP, menudo servicio de entrada... Asi no se puede...
Buenas tardes,
No te preocupes, no hay ningún fallo en el servicio. Cuando un número se cambia a Suop y la línea se encuentra "preactivada" salta ese mensaje cuando te llaman y que es cierto crea confusión. El número existe y está todo bien, sólo tienes que hacer lo que te han dicho el resto de mis compañeros, enciendes tu móvil, haces una llamada perdida a otro teléfono, y la línea cambiará de estado de preactivado a activado y ya podrás recibir las llamadas con normalidad.
Y a Suop, que le pida a IOS que cambien este mensaje que crea confusión, debería salir que la línea tiene las llamadas restringidas en el estado de preactivado y no que no existe, esto es algo que debe cambiar IOS (Plataforma que suministra los servicios a Suop).