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Portabilidad

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Portabilidad
jpmoreno
23/02/18 13:29 en respuesta a .

Buenos días.

 

Me he dado de alta en su pagina porque quiero realizar una portabilidad de mi móvil que esta en vodafone actualmente.

Para realizar la portabilidad me exige que realice el pago de 14,99€ (según el contrato que he elegido) por adelantado mediante tarjeta.

Mi duda es, si al final no se llevara a cabo la portabilidad, ¿se me renvalsaría esa cantidad a mi cuenta?, y ¿esa cantidad sirve como pago de la primera mensualidad o a parte se me cobraría otros 14,99€ por mensualidad?

 

Muchas gracias.

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RE: Portabilidad
ojax
23/02/18 13:58 en respuesta a jpmoreno.

La cuota de la tarifa en suop se paga en el mes corriente y los consumos adicionales a mes vencido. Por eso pagas ahora la cuota. Si no se realiza la portabilidad tendrías derecho a su devolución. Ese dinero se usará para pagar la cuota del primer mes de uso y cuando te llegue la primera factura te cobrarán solo el consumo adicional y te volverán a cobrar la cuota pero correspondería al ciclo que se inicia no al vencido.

Vodafone tiene el mismo método de facturación actualmente (mantiene el de cuota a mes vencido solo a los antiguos clientes)

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RE: Portabilidad
hipotk
23/02/18 14:01 en respuesta a jpmoreno.
Claro que si al final no se lleva a cabo la portabilidad tienes derecho a que te devuelvan el pago que hayas realizado. Como te comenta ojax ese dinero sirve para pagar la cuota del primer mes y cuando te llega la factura te cobran el consumo adicional que hayas tenido (si lo ha habido).
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RE: Portabilidad
i.s
23/02/18 15:08 en respuesta a jpmoreno.
Lo que pagas es el precio del plan elegido para el mes, si no se puede terminar la portabilidad tendrás que pedir la devolución.  
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RE: Portabilidad
jpmoreno
24/02/18 7:51 en respuesta a irisesma.
Gracias
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RE: Portabilidad
jpmoreno
24/02/18 7:51 en respuesta a hipotk.
Gracias
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RE: Portabilidad
jpmoreno
24/02/18 7:52 en respuesta a OJAX.
Gracias
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RE: Portabilidad
ojax
24/02/18 9:26 en respuesta a jpmoreno.
Puedes dar las gracias conjuntamente guino De nada en mi nombre y estoy seguro que en el de mis compis y te vemos pronto por aquí.  
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RE: Portabilidad
hipotk
24/02/18 13:52 en respuesta a jpmoreno.
De nada. Y ya nos dirás si has podido realizar la portabilidad y como te ha ido tu experiencia con Suop. Seguro que no habrá ningún problema y nos podremos ver por aquí.
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RE: Portabilidad
yepep
24/02/18 20:01 en respuesta a hipotk.
Pero si haces la portabilidad el día 15 prorratean los días o te cobran el mes entero?
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RE: Portabilidad
acen
26/02/18 11:27 en respuesta a yepep.
yepep:
Pero si haces la portabilidad el día 15 prorratean los días o te cobran el mes entero?
Salvo que hayan cambiado, el primer mes si no es completo se paga la parte proporcional y también se tiene la parte proporcional del plan elegido.
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RE: Portabilidad
luis
28/02/18 10:10 en respuesta a yepep.
yepep:
Pero si haces la portabilidad el día 15 prorratean los días o te cobran el mes entero?

En ese caso, el cobro se prorratearía a medio mes.
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