¿hay alguna manera de que no caduque el bono?

Hola,

Todos los bonos de prepago (excepto los gratuitos) disponen de la posibilidad de renovación automática a los 30 días de su contratación, para evitar que caduquen. Si tu bono va a caducar sólo tienes que asegurarte de que la renovación está activada.

En contrato tu bonos no caducan nunca, se renuevan el día 1 de cada mes.

Un saludo

Si el bono se renueva, no caduca. La fecha de caducidad es la fecha fin del bono, si se renueva, el bono sigue estando activo con el 100% de minutos y MB durante otros 30 días.

Justo lo contrario de lo que le has indicado a su pregunta: Por ejemplo, con una renovación o de alguna otra manera."

Un saludo

Los bonos caducan o se agotan:

- Si caducan se acaban por antiguedad y el bono se elimina.

- Si se agotan es que se gastan el bono y este se desactiva hasta su fecha de caducidad. Si no se renueva (ver punto anterior) caduca y se elimina.

Si se renueva el bono, este no caduca, ese mismo bono se mantiene activo durante otros 30 días más y vuelven sus unidades (minutos y MB) al 100%.

Un saludo

Asisi68:

Hugo:

Ho­la,

To­dos los bonos de prepago (excepto los gratuitos) disponen de la posibilidad de renovación automática a los 30 días de su contratación, para evitar que caduquen. Si tu bono va a caducar sólo tienes que asegurarte de que la renovación está activada.

En­ contrato tu bonos no caducan nunca, se renuevan el día 1 de cada mes.

Un­ saludo

para ser del equipo está respuesta no aporta nada que no hubiésemos dicho ya.