Respuesta 10/07/17 15:29 en respuesta a dvd.
La información del primer enlace está desactualizada, paso ahora mismo el aviso para que lo tengamos rectificado cuanto antes 
Ya hemos actualizado el enlace con los datos correctos
Las recargas en puntos físicos actualmente están deshabilitadas hasta que cerremos el acuerdo con el nuevo proveedor. El mapa que habías pasado correspondía a los puntos de nuestro antiguo proveedor, por lo que se ha inhabilitado desde que este ha dejado de dar servicio.
Actualmente, la única forma de realizar recargas fuera de la web es a través de cajeros de la Caixa, cuyo procedimiento está explicado aquí: https://www.suop.es/es/recargas/como-recargar
Respuesta 10/07/17 16:32 en respuesta a dvd.
Como nos explica borjad, las recargas fisicas ya no existen. De todos modos en la pagina de Suop debieran indicarlo mas claramete y no dejar visible el mapa de recargas antiguo. Esperemos que lo antes posible se pueda recargar de nuevo y que nos TENGAN INFORMADOS.
Respuesta 10/07/17 20:06 en respuesta a Pepe Casquive.
así es, no se puede recargar en ninguna parte fuera del mundo virtual. nos quejamos ya en el hilo de recargas Galp por activa y pasiva. seguimos igual. en fin... este hilo nuevo tendría más sentido si lo hubieses abierto como propuesta: queremos recargar fuera. he ahí la idea....... saludos
Respuesta 11/07/17 12:58 en respuesta a badiola.
Bueno, recargar a través de algún cajero de Caixabank se puede considerar una recarga física (no virtual) aunque el saldo no se aplique de forma automática. Esperemos que pronto cierren el acuerdo con el nuevo proveedor.
Respuesta 11/07/17 14:24 en respuesta a hipotk.
Si me hice de contrato fue por no andar con estos líos cada cierto tiempo
Respuesta 12/07/17 10:28 en respuesta a badiola.
badiola:
así es, no se puede recargar en ninguna parte fuera del mundo virtual. nos quejamos ya en el hilo de recargas Galp por activa y pasiva. seguimos igual. en fin... este hilo nuevo tendría más sentido si lo hubieses abierto como propuesta: queremos recargar fuera. he ahí la idea....... saludos
Como decía mi compañero borjad más arriba, es posible recargar fuera del mundo virtual a través de los cajeros de La Caixa. Es un alternativa temporal en lo que terminamos la integración con el nuevo proveedor de recargas. No sabría decir cuánto va a tardar este proceso porque no depende sólo de nosotros, pero intentaremos que sea lo antes posible. No es necesario ni crearlo como propuesta ya que se trata de volver a tener activo un servicio que ya existía.
Respuesta 12/07/17 11:06 en respuesta a Luis.
La verdad es que cajeros de La Caixa puede haber bastantes y una vez localizados puede ser muy útil recarga aunque sería más interesante poder recargar en algún locutorio o similar.
Respuesta 12/07/17 11:20 en respuesta a dvd.
Nos podéis dar una pista acerca del nuevo proveedor? serán en cajeros, gasolineras, centros comerciales... ?
Respuesta 13/07/17 11:55 en respuesta a Luis.
Yo, aunque se termine la integración con el nuevo proveedor, mantendría también la recarga a través de los cajeros de Caixabank (La Caixa) puesto que es otra alternativa más para poder recargar. Además, porque existen más de 9.000 cajeros de esta entidad lo que supone un gran número de puntos de recargas.
Respuesta 13/07/17 12:10 en respuesta a hipotk.
Si que hay muchos cajeros, pero la operacion un poquito complicada si que es. Saludos
Respuesta 13/07/17 13:52 en respuesta a dvd.
dvd:
Nos podéis dar una pista acerca del nuevo proveedor? serán en cajeros, gasolineras, centros comerciales... ?
Hola!
El nuevo proveedor nos ofrecerá puntos de recarga en tiendas de telefonía, locutorios, tiendas de conveniencia, gasolineras... En general, en los sitios en los que suele poder recargarse la SIM. Lo que no llegará con ellos será la recarga a través del cajero ya que eso va con otro proveedor específico e implica un desarrollo diferente, así que por ahora, tendrá que esperar :-(
Respuesta 13/07/17 14:01 en respuesta a Luis.
Ojalá pronto se pueda recargar en puntos físicos.
Respuesta 13/07/17 18:19 en respuesta a Desconocido.
Yo creo que es imprescindible facilitar al máximo las recargas pues si la gente no recarga la compañía no gana dinero y mucha gente por internet no se apaña.
Respuesta 13/07/17 18:29 en respuesta a borja3105.
Yo soy de contrato pero opino también que hay que matizar las recargas, que al fin y al cabo es donde está la ganancia.
Respuesta 15/07/17 12:07 en respuesta a Luis.
Y no sería el momento perfecto para implementar la recarga desde el móvil?
Es una idea que ya está en la wiki
movilízate
