¿Puntos limpiados?

Siempre estamos igual con el tema de los puntos... 

La verdad es que deberías de verlos, creo que es un fallo de suop que el que no tenga SIM no los pueda ver.

Cuando tengas tu apartado "Tu móvil" te aparecerán los puntos, si no es así contacta con soporte@ ya que según tengo entendido aunque no tengas SIM puedes acumular puntos, otra cosa es que no puedas canjearlos si no tienes SIM.

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Puedes comprobar a entrar en este apartado https://www.suop.es/e­s/tu-perfil/tus-datos en él, se muestran los puntos que tienes actualmente.

Si no tienes una línea activa, no puedes consultar los puntos acumulados. No estaría mal que Suop solucionara ese error.

Un saludo.

Sí, ahí es donde tenía los puntos del mes pasado pero se me limpiaron a cero y empezaron de nuevo con los nuevo mensajes que he ido escribiendo en el foro, ahora veo que por el cambio de trimestre se acumularon los puntos anteriores en mi cuenta pero, en efecto, hasta mañana no puedo consultarlos. No es muy importante, la verdad, y afecta a pocas personas (las que estén tramitando su línea justo al final de un trimestre), pero bueno, si se puede hacer algo al respecto, pues mejor.
 

El tema de los puntos es recurrente al final de cada trimestre pero no os preocupéis que en cuanto se ponga todo al día todo estaba correcto y en cuanto activar tu tarjeta podrás acceder a todas las opciones que tiene el tema que decimos de los puntos y tienes 3 meses hasta el siguiente cambio para ponerte al día así que no te preocupes no corre mucha prisa

Los puntos a cada trimestre, o se canjean, o se acumulan, estos puntos acumulados no fluctúan, los del trimestre en curso van variando.

Cuando hagas un canje se canjearan todos los puntos.

¿Se te ha hecho la portabilidad esta madrigada?

Si es así, ya podrás entrar en la pestaña "TU MOVIL" y ver por un lado directamente tus puntos acumulados desde el 01/04/2017, y por otro lado, dentro de "Tus Puntos Suop" (el menú de la parte derecha), ver tu histórico de puntos, donde verás los que conseguiste los últimos días de Marzo.

Saludos

dvd:

Prueba con este link

https://www.suop.es/­es/tu-movil/tus-puntos-suop

Los que tenemos la SIM activa con puntos es donde lo vemos con el historial

Sí ya está, ya puedo ver los puntos del trimestre anterior.

No los ve porque a terminado el trimestre del canje, pero lo tienes acumulado !!