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Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?

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Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 13:28
Hola mi numero es (eliminado por seguridad) y tengo mucho crédito en llamadas y ocupó más los datos de internet que la llamada y me gustaría saber cómo puedo cambiarlo. Gracias
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 13:24 en respuesta a Leticia Lugo.
Hola lalety83! Desafortunadamente, una vez ya comprados y activados los bonos no es posible modificarlos por otros triste Si quieres seguir utilizando la conexión de datos deberás hacerlo a partir del saldo que tengas recargado, o bien comprando un nuevo bono de datos
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 13:27 en respuesta a Leticia Lugo.
Si puedes evita dar datos como el teléfono en el foro, (tal vez aun puedas editar)
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 13:33 en respuesta a Acen.

¿Estas en prepago o en contrato? 

Lo ya contratado lo tienes que gastar así, para el futuro asegurate de lo que eliges, en soup puedes contratar bonos solo de datos (en prepago).

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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 14:20 en respuesta a Leticia Lugo.
Recuerda que los bonos son de 30 días autorenovables, pero puedes desactivar esta opción si para los siguientes 30 días quieres un bono de menor tamaño o, incluso, si no quieres ningún bono de voz, pasando a pagar por lo que llames, en función de la tarifa base que hayas elegido.
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 14:52 en respuesta a Mashirito.
Se me ha generado una duda. Los bonos caducan a los 30 días? Es que al ser de contrato había pensado contratar otra línea periodo y no se bien como va.
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 18:23 en respuesta a Asisi68.
Asisi68:
Se me ha generado una duda. Los bonos caducan a los 30 días? Es que al ser de contrato había pensado contratar otra línea periodo y no se bien como va.

Así es. En prepago, la duración de los bonos es de 30 días.
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RE: Puedo cambiar mi crédito de llamadas a Datos de internet?
3/01/17 19:19 en respuesta a Mashirito.
Mashirito:
Recuerda que los bonos son de 30 días autorenovables, pero puedes desactivar esta opción si para los siguientes 30 días quieres un bono de menor tamaño o, incluso, si no quieres ningún bono de voz, pasando a pagar por lo que llames, en función de la tarifa base que hayas elegido.
Esto es muy importante... recuerda quitar el autorenovable porque si no dentro de unos días volverás a tener los mismos bonos de voz
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