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Saldo Desaparecido

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Saldo Desaparecido
5/10/16 16:34

Buenas, soy nueva por aquí!

Ayer recargué 10€ con sus respectivos 100MB de regalo, me aparecía todo correcto en mi area personal (tanto el saldo como el bono de regalo) pero hoy al ir a mirar sólo me sale que tengo 78 céntimos. En mis consumos no me sale que se hayan gastado ni en llamadas ni en datos.. con lo cual no lo entiendo. Alguna solución?

 

Gracias de antemano

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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 16:38 en respuesta a Cristina More.
Nada, solucionado, fallo mio!
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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 17:11 en respuesta a Cristina More.
Que te pasó? Habías confundido el saldo de puntos con el saldo de la tarjeta?
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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 18:09 en respuesta a Cristina More.
Cristina More:
Nada, solucionado, fallo mio!

 

Bienvenid@ ! me alegro que se solucionara el problema.

Si necesitas alguna otra cosa escribenos :D
 

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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 19:28 en respuesta a Cristina More.
Comenta que es lo que pasaba, no nos dejes con la incertidumbre
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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 20:23 en respuesta a Cristina More.

Me alegro que ya hayas resuelto tu duda, ¡bienvenida! smiley

 

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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 20:30 en respuesta a Mashirito.

La mayoría de los clientes sólo vienen a quejarse y exponer sus problemas pero luego a la hora de decir que es lo que ocurría nos quedamos todos con las dudas.

Espero al menos, que si lees este mensaje nos digas cual era el problema.

Saludos.

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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 21:25 en respuesta a Desconocido.
Lo siento por no haber podido contestar antes. Pues era una tontería, mi consumo estaba en otra página (habían 3) y solo mire la primera. Pido perdón por el retraso. ????
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RE: Saldo Desaparecido
5/10/16 21:35 en respuesta a Cristina More.
Cristina More:
Lo siento por no haber podido contestar antes. Pues era una tontería, mi consumo estaba en otra página (habían 3) y solo mire la primera. Pido perdón por el retraso. ????

te perdonamos jajaja ya que se ha solucionado el problema cierro el tema !!
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