Dos bonos contratados simultaneamente.

Te he movido el tema a ayuda,

Creo que debe de tratarse de un error ya que según tengo entendido yo cuando contratas otro bono antes de agotar el primero, gastas el primero y despues empieza el de reserva.

Hola @dariodiego. 

Antes de comenzar un nuevo bono siempre se agota el bono en curso, ningún bono se queda a medias. Cuando entras en el área personal, ¿qué ves? ¿Dos bonos de datos activos y ambos con un porcentaje del mismo gastado? 

Sí podría ser el escenario que comentan por aquí acerca de la renovación automática, pero en ese caso, el bono vigente también estaría a 0 o caducado.