« Atrás

portar linea

Respuesta
portar linea
25/09/15 16:02 en respuesta a .

Hola, tengo mi linea en estado Pendiente Recarga

es posible portar hacia otra compañía en este estado?

0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 17:11 en respuesta a juanico.
Si no me equvoco te aparece ese estado cuando ya recibes la SIM en el domiciolio y la activas siguiendo los pasos correspondientes para ello, por lo que si elegistes un "nuevo numero" para la linea me temo que si quieres usar la misma SIM para una portabilidad deberas de ponerte en contacto con el equipo de SUOP: https://www.suop.es/es/c­ontactar pues tiene toda la pinta ese estado de informarte de que lo unico que queda para activar la linea al 100% es que hagas tu primera recarga en ella.
0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 17:50 en respuesta a juanico.

Pero... que quieres hacer? Portar una línea de otro operador a SUOP ó de SUOP a otro operador?

Saludos.

0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 17:55 en respuesta a juanico.

hola, haz una consulta en la pestaña tu movil

 

pd.: ¿pero Juanico, onde vas a estar mejor que aquí?

0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 18:46 en respuesta a juanico.
Juanico, es necesario hacer una recarga para activar la tarjeta y poder iniciar la portabilidad.
0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 18:52 en respuesta a Luis.
la tarjeta estaba activa, pero se me quedó en ese estado al no recargar en tiempo porque no la usaba.. no voy a recargar para portar sería tonto :S
0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
25/09/15 19:30 en respuesta a juanico.
Hombre eso depende de si quieres perder el número o no, si no lo quieres perder pues entonces deberías recargar y cuando se te acabe el saldo portar
0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
26/09/15 0:59 en respuesta a juanico.

En tal caso, tu situación cual es de las siguientes porque al menos yo no la entiendo muy bien:

1. ¿Cuando te llego la SIM realizaste la recarga inicial y por no volverla a recargarla tras 4 meses tras dicha recarga se agoto el ciclo de vida de la SIM recibiendo solo llamadas y mensajes sin poder realizarlas?

2. ¿O directamente nunca has realizado la recarga inicial?

0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
26/09/15 10:19 en respuesta a juanico.

Si ya has dado uso a tu tarjeta (una recarga inicial, alguna que otra llamada) y ahora se te agotó el ciclo de vida por no haber hecho otra recarga en 4 meses... la respuesta es sí, podrás portar la tarjeta hacia otro operador con el código actual impreso en la parte trasera de tu sim; aunque esté en hibernación.

Pero si por el contrario nunca has hecho esa recarga inicial. En realidad nunca se te activó la sim. Y no podrás portarla a ningún lado.

De todas formas, yo creo que con los datos que nos proporcionas poco podremos asesorarte desde el foro.

Por favor, envía un correo a soporte@suop.es para que te ayuden mejor.

Saludos.

0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
26/09/15 10:23 en respuesta a nimbar.
nimbar:

Si ya has dado uso a tu tarjeta (una recarga inicial, alguna que otra llamada) y ahora se te agotó el ciclo de vida por no haber hecho otra recarga en 4 meses... la respuesta es sí, podrás portar la tarjeta hacia otro operador con el código actual impreso en la parte trasera de tu sim; aunque esté en hibernación.

Pero si por el contrario nunca has hecho esa recarga inicial. En realidad nunca se te activó la sim. Y no podrás portarla a ningún lado.

De todas formas, yo creo que con los datos que nos proporcionas poco podremos asesorarte desde el foro.

Por favor, envía un correo a soporte@suop.es para que te ayuden mejor.

Saludos.

Nimbar creo que el primer párrafo no es del todo cierto, ya que como ya se ha dicho no puedes portar la linea si no estas dentro de los 4 meses del ciclo de vida, es decir si no has recargado entre el 5 mes y el 9 mes, no puedes hacer portabilidad, debería recargar­ antes
0 0 Votos
Respuesta
RE: portar linea
26/09/15 11:35 en respuesta a khaliec.
Yo opino lo mismo. Hasta donde yo sé cuando una línea está en hibernación ya no puedes pedir portabilidad, a no ser que como ha dicho Luis, realices una nueva recarga. De esta forma quedaría la línea operativa a todos los efectos.
0 0 Votos