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Me sale un error cuando le doy a Tu SIM

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Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
juanmacom
22/12/14 19:30 en respuesta a .
Hola cuando le doy a tu sim me sale este mensaje "SUop MobileUser SIM Request Multi no esta disponible temporalmente."
¿Puede ser por que tenga una portabilidad pendiente?es que ayer cuando le daba no me salia este error,salian mis datos personales,un saludo. 
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
gaby258
22/12/14 19:47 en respuesta a juanmacom.
A mi me ocurre lo mismo. No tengo ninguna portabilidad pendiente. También el Tu Móvil aparece:

Ojo, no tienes ninguna línea activa. Entra aquí y pide tu tarjeta SIM.

Supongo que tendrán algún problema. Seguro que pronto lo solucionan.

Un saludo
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
juanmacom
22/12/14 19:58 en respuesta a gaby258.
Acabo de probar y ahora si que funciona correctamente,debiò ser un error puntual,saludos.
Edito,ahora pone que estan haciendo cambios en este momento.
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
squire10
22/12/14 20:11 en respuesta a juanmacom.
Ha habido un problema puntual en la plataforma y ya está solventado.

Saludos
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
nicklove128
5/01/15 19:14 en respuesta a Squire10.
Hola, queria recargar mi movil y cuando pinche Tu SIM, el systema dijo que tengo que pedir mi SIM. Sigo teniendo el problema mas de 2 semanas ya. No tengo credito ahora en mi movil y no puedo recargarlo. Puedes ayudarme a solucionar el problema por favor que es muy urgente? Gracias.
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
alvaroheim
5/01/15 19:30 en respuesta a nicklove128.
Hola, tienes que pinhar en 'TU MÓVIL' y luego elige la cantidad que quieres recargar. Te leva a una pasarrla de pago donde pones los datos de tu tarjeta de crédito. 

La pestaña tu sim es para pedir una línra nueva. Espero haberte ayudado.
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
nicklove128
5/01/15 20:04 en respuesta a alvaroheim.
Muchas gracias por tu ayuda, ya he recargado mi tarjeta. He cometido un error my tonto..jaja ;D
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RE: Me sale un error cuando le doy a Tu SIM
bunsen
5/01/15 21:49 en respuesta a nicklove128.
Me alegro que hayas podido solucionar tu problema.
Para que luego digan que los usuarios no ejercen de servicio de atención al cliente.
Saludos.
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