Hola Alba,
Por favor prueba a activarlo desde otro dispositivo o una ventana en incógnito. Una vez que accedas a tu área de cliente "Mi Suop", selecciona la línea en donde deseas que se active el código y pincha en Ir. Después introduce el código en el siguiente apartado y espera a que la página cargue.
Aparecerá en el mismo apartado, la siguiente información en donde deberás pinchar en "Confirmar". Una vez hayas confirmado esto el codigo se activará.
Ejemplo:
En caso de que el problema persiste, por favor envía un correo a soporte@suop.es confirmándonos la línea móvil a la que deseas que activemos tu código y en ese momento procederemos a activarlo de manera manual.
Un saludo,