Error al finalizar el proceso de compra de sim

Desting58:

Hola a todos,he intentado por dos veces hacer el proceso de hacer una potabilidad y pasarme a supo Pero al finalizar me dice que algo ha salido mal y no termina. Agradeceria si alguien me pudiera indicar por qué puede ser. Un saludo y gracias

Si es una portabilidad de contrato a contrato, seguramente algún dato de los referentes a la línea, como el nombre del titular que consta en el operador donante (la compañía de la que vienes) y el nombre del titular  que indicas en el operador receptor (Suop en este caso), no coincide y eso provoca el error.

Realmente, lo que has intentado es pedir una SIM de Suop, ya que tu fecha de registro es de hoy mismo.

Te dejo enlace al proceso de portabilidad de Suop: https://www.suop.es/blog­/-/blogs/portabilidad-suop

Revisa lo que te pone en el paso 1 y algo ha fallado en el paso 2. No indicas si es portabilidad a prepago o a contrato lo que estas solicitando.

Si fuese a prepago, el error más típico, es el fallo a la hora de poner el ICC. Te dejo enlace para que revises si estas poniendo el ICC correcto:

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/204275309-El-ICC-de-­mi-SIM-no-tiene-19-d%C3%ADgito­s

¿Te llega a pedir el número de tarjeta para el pago de la SIM?. Si es así, revisa que lo estes poniendo bien, incluso el CCV