Sí, que dependiendo de la marca hay veces que hay que agregar una numeración adicional por delante a la que entregan al cliente.
Puedes hacerte una idea de cómo proceder si te fijas en la utilidad de Yoigo, paso 2. Elige marca y modelo de tu terminal y obtendrás todas las instrucciones.
Ejemplo: Nokia 100. "El código de desbloqueo para un móvil Nokia debe tener 20 dígitos. Si tu código tiene menos dígitos puedes añadir ceros a la izquierda de la numeración hasta completar los 20 dígitos que necesitas"."1234567 -> 00000000000001234567".
Por tanto, mucho ojo con cómo introduces el código porque puede que lo hayas hecho mal varias veces consecutivas y hayas bloqueado la liberación. De ahí que no te deje introducir nada.
Como ha dicho Luis: directamente consulta con el servicio técnico de tu marca de móvil.
Saludos.