¿Te has portado recientemente a Suop?, ¿el fijo de telefónica se ha portado recientemente?.
Puede que haya ocurrido alguna incidencia durante la portabilidad de un número u otro, o que todavía no esté actualizada la tabla de rutas de los operadores.
Pero lo mejor que puedes hacer es enviar un correo a soporte@suop.es comentando el problema y diciendo el número de teléfono al que llamas. Para que ellos hagan sus comprobaciones.
Y si no es algo personal y no te importa que esto sea en un foro público, puedes poner aquí el número y yo mismo llamo para ver si puedo reproducir el error.
Saludos.