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No tengo cobertura. Sin linea

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No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:30 AM as a reply to .
No me va la cobertura ni la lines. Zona pamplona, no puedo llamar ni recibir. Ni Internet
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:34 AM as a reply to Alvaro123.
Mi madre y yo tampoco tenemos, me han dicho por Twitter que es problema suyo con la red y están arreglándolo
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:36 AM as a reply to Alvaro123.

Hola alvaro, en esta web puedes ver la incidencia de problemas registrada en la conexión de Orange (red usada por Suop). Parece que en estos momentos 10:30 no se registran apenas problemas. Puede que sea algo más localizado en tu zona concreta.

https://downdetector.es/probl­emas/orange/pamplona/

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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:37 AM as a reply to Alvaro123.
Yo también sin cobertura, zona Gran Bilbao, parece un problema generalizado.
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:38 AM as a reply to Alvaro123.

Esta otra web si que reporta problemas a mayor escala a esta hora en Pamplona, parece mas fiable:

https://estafallando.es/probl­emas/orange-espana/3114472-pam­plona-provincia-de-navarra-nav­arra-spain

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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:43 AM as a reply to hemboro.
Yo también sin cobertura de datos y llamadas, reportando desde Sevilla Capital
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 10:56 AM as a reply to Gorkalaser.
Acaba de volver la cobertura.
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 11:19 AM as a reply to Alvaro123.
Si hay problemas en tantos sitios distintos la incidencia debe ser algún fallo importante en la red. Seguramente en breve estará solucionado.
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 11:21 AM as a reply to Josico.
En Valencia y provincia tampoco hay linea
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 11:29 AM as a reply to Alvaro123.
En Cáceres tampoco. No puedo recibir llamadas.
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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 1:05 PM as a reply to Alvaro123.

¿Se os va solucionando?

Según los gráficos de estas páginas https://downdetector.e­s/problemas/orange/ y https://estafallando.es/proble­mas/orange-espana, ya ha pasado lo peor.

Reportarlo a soporte@suop.es si seguís con problemas.

 

INFORMACIÓN DE SUOP SOBRE EL ESTADO DEL SERVICIO (https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/4404422064785-Incide­ncia-cobertura-y-servicio-de-v­oz-datos-22-07-2021)

Se detectan errores de registro de red y fallos en las llamadas y datos móviles en distintas zonas de España.

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09:58

Nuestro host/proveedor de red reporta problemas en la plataforma que pueden afectar al servicio en algunas líneas móviles.

10:30

Se confirman fallos intermitentes en el servicio que incluyen perdida de cobertura y especialmente afectación de voz y en menor medida de datos móviles. No hay afectación general, pero pueden darse errores de forma intermitente.

11:20

El servicio se ha ido restableciendo progresivamente y a se encuentra totalmente solucionada la incidencia. Seguimos trabajando en la causa raíz de la misma. 

 

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RE: No tengo cobertura. Sin linea
7/22/21 1:14 PM as a reply to A.A..

Gracias As, justo os iba a comentar. 

El servicio en estos momentos se está restableciendo progresivamente, en efecto hemos tenido un problema en la plataforma lo que ha dado como resultado la pérdida de cobertura en algunas líneas móviles. En especial medida el servicio de voz (recepción y emisión de llamadas)

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/4404422064785-Incide­ncia-cobertura-y-servicio-de-v­oz-datos-22-07-2021

Lamentamos las molestias que haya podido ocasionar esta situación.

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