Answer 12/16/13 4:50 PM as a reply to .
Muchas empresas ponen en letra pequeña aquello que no quieren que la gente sepa, yo propongo que no haya letra pequeña, ni en la publicidad, ni en lo que la gente reciba por correo, e-mail, de tal manera que todo el que se apunte o se quiera apuntar sepa en todo momento, lo que va a tener. Ya hay experiencias en España, de preferentes, hipotecas,...
Answer 12/17/13 12:49 AM as a reply to josemaria36.
En general todas las empresas hacen contratos con letra pequeña no para ocultar información, para engañar ó fastidiar, sinó por que todo contrato tiene que tener su clausulado con todas las restricciones previstas y para que las reclamaciones absurdas no surtan efecto y poder blindarse de oportunistas que reclaman por diversión. Por lo que ... dudo que esta idea pueda llevarse a cabo. Yo lo que pediría a SUOP es que hagan un voto de transparencia, claridad y sencillez, aunque sinceramente al tratarse de una comunidad colaborativa... cae de cajón!! Saludos.
Answer 12/17/13 2:20 PM as a reply to josemaria36.
josemaria36, a nosotros tampoco nos gusta la letra pequeña. Fíjate si no nos gusta la letra pequeña que desde hace mucho tiempo ya teníamos pensado publciar siempre los precios redondeados con IVA.
Ya nos irás conociendo, pero en la comunidad siempre decimos las cosas como son, sin trucos y siempre tratamos de explicar todas nuestras decisiones. Seguro que en alguna ocasión no lo conseguimos, pero esperamos que en esas ocasiones, nos peguéis un buen capón. Está claro que esto es una cuestión de tiempo: necesitamos tiempo para demostraros que es verdad, pero en ello estamos.
Answer 12/17/13 9:35 PM as a reply to Luis.
Lo habeís conseguido, creí que se quedaría en palabras (como normalmente hacen las empresas telefónicas)... al leer 9 euros he dicho: voy a calcular el iva ... pero he visto que era el precio con iva. Muy grandes. Enhorabuens
Answer 12/17/13 10:53 PM as a reply to kails.
Gracias kails! Con vuestra colaboración vamos a demostrar que es posible otro modelo de telefonía móvil :-)
Answer 12/19/13 9:26 PM as a reply to kails.
A mi tambien me paso lo mismo. La primera vez que entre, mi primera reaccion fue pensar mal de esta compañia. Pero conforme veo como funciona me va gustando cada vez mas. Espero mejore y nunca de pasos atras.
Answer 12/19/13 9:31 PM as a reply to pep1990.
Pienso que la gran diferencia de Suop con el resto de Operadoras es que justamente hace onor a su nombre Su OPerador, el operador que se hace entre todos.
Answer 12/20/13 1:15 PM as a reply to pep1990.
Eso intentaremos. Y si nos equivocamos, seguro que estáis vosotros ahí para decírnoslo :-)
Answer 12/22/13 10:39 PM as a reply to josemaria36.
En este punto veo muy importante lo del lenguaje comprensible y añadiria la ausencia de vocablos ambiguos. Veo importantisimo poder explicar de un modo sencillo las condiciones contractuales
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