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No puedo llamar al 1551

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No puedo llamar al 1551
daviti
5/19/20 8:36 PM as a reply to .
No puedo llamar al 1551, teléfono de atención al cliente de O2, que es gratuito. Me da un tono y cuelga
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RE: No puedo llamar al 1551
as
5/19/20 9:20 PM as a reply to Daviti.

Hola

A ese número sólo podrás llamar gratis si lo haces desde una línea de ese operador. Esos números cortos son solamente gratis, además de ser la única forma posible, siendo cliente de allí. Tendrás que llamar al número con coste si no tienes línea allí.

Aquí en Suop, es igual con sus números. 1212 (Gratis desde cualquier línea de Suop) y al 744401212 (Desde cualquier número de teléfono o desde el extranjero)

 

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RE: No puedo llamar al 1551
as
5/19/20 9:28 PM as a reply to A.A..
Si conocieras a alguien de esa compañia, podrías llamar desde su teléfono.
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RE: No puedo llamar al 1551
llanero
5/19/20 9:46 PM as a reply to Daviti.

Teléfono de atención al cliente de O2:

- Clientes de la compañía: 1551

- No clientes: mandando un correo a ayuda@O2online.es

También podrías probar con el número: 690 901 551

 

 

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RE: No puedo llamar al 1551
daviti
5/19/20 11:55 PM as a reply to Llanero.

Gracias por las respuestas y por vuestra ayuda.

 

Pero desde un teléfono de Orange se puede llamar sin problemas,

 

En la página web de O2 no se indica que se deba ser cliente para que te atiendan y yo conseguí hablar con ellos desde un teléfono de Orange.

Me parece extraño que no se pueda llamar desde Suop.

 

 

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RE: No puedo llamar al 1551
as
5/20/20 12:58 AM as a reply to Daviti.

Gracias daviti.

No sé por qué no se podrá llamar desde Suop, puede que simplemente lo tengan preparado así. Es un número especial pero no creo que esté metido en el grupo de los tipo premium (aunque sea sin querer) que aquí no se permiten. Quizá sea porque no nos quieren dar muchas facilidades para irnos, jaja. ;)

A ver si alguien de Suop nos informa.
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RE: No puedo llamar al 1551
josico
5/20/20 3:42 PM as a reply to Daviti.
Si desde el teléfono de otro operador, que no sea el del mismo número de atención al cliente, permite llamar y desde el de Suop no, o está en la lista de números especiales o hay algún error que deben verificar desde Soporte.
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RE: No puedo llamar al 1551
pasante
6/8/20 10:52 PM as a reply to Josico.
Quizás por ser un número especia?
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RE: No puedo llamar al 1551
zdavid
6/10/20 11:01 PM as a reply to Llanero.
Si no quieres llamar a móvil y tienes tarifa plana de fijo a fijo, puedes probar a buscar en la página web de O2 el teléfono de contacto de cualquier departamento (LOPD, es el más obligatorio) y desde allí que te pasen con la persona que quieras hablar.   POr probar...  
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