Alguien sabe por qué no funciona suop tarjeta mobil?

De tu mensaje, creo deducir que eres de prepago.

La forma más eficaz y rápida de comunicar con Suop es a través del correo soporte@suop.es.

Lo primero sería entrar en tu cuenta de Suop y ver en Mi Suop que es lo que aparece en el estado de la línea

Si te aparece como en la figura adjunta, contacta con soporte de Suop a través del correo que te he mencionado arriba

¿En que fecha has realizado la última recarga?

Por lo síntomas que comentas, llevas más de 150 días desde tu última recarga.

Para reiniciar el ciclo de vida o duración de tu línea, tendrás que hacer, por lo menos, una recarga mínima de 5€. Si tuvieses saldo pendiente, lo recuperarás con la recarga.

Hola

Para contactar con Suop, siempre por email,  aunque te contestarán mañana ya que el horario es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y en fin de semana los sábados de 10:00 a 15.00.

Respecto al problema con las llamadas también creo que es porque llevas más del tiempo máximo que se puede estar sin recargar ¿Es así? Los límites y fases(son estos: 

• 4 meses activo. (120 días)
• 1 mes recibiendo llamadas y SMS, pero sin poder enviarlos ni tener tráfico de datos. (30 días)
• 4 meses en hibernación. No podrás emitir ni recibir llamadas. (120 días)

Si da comunicando cuando llamas es que ya se está en la tercera fase.  Al intentar llamar, siempre comunicará.

Para recargar siguen las opciones de siempre

 https://www.suop.es/es/recar­gas/como-recargar

https://soporte.suop.es/hc/es­/sections/200976199-Recargas

 y además Suop ha añadido temporalmente otra forma para recargar desde cualquier cajero de La Caixa. Sin tarjeta ni necesidad de tener cuenta corriente en dicho banco. Lo único que tener en cuenta es que, al ser una alternativa excepcional, no se ve la recarga al instante.

• Elige la opción Ingresar dinero .
• Después, elige la opción Billetes sin sobre y selecciona el importe que quieres ingresar para la recarga.
• Cuando pida el código IBAN de la cuenta, teclea el siguiente: ES65 2100 2132 4602 0043 0487.
• En el concepto indica tu número de teléfono de Suop.

vtp.rubi:

Da comunicando siempre y no recibo llamadas y tengo la tarjeta activa y con saldo de sobras... Alguien da un cable?? Por que además no puedes contactar directamente con suop esa es otra.

Hola. Por lo que he podido ver, la línea está en periodo de gracia porque la última recarga se realizó hace más de 5 meses. Seguro que cuando entras en Mi Suop, en la información de la línea, donde aparece el saldo, hay un mensaje que dice "Pendiente de recarga". 

Para poder usar la línea con normalidad tan solo debes realizar una recarga.