Hola, comprueba en la web si tienes las llamadas salientes desactivadas (solo sale en contrato), tambien puedes comprobar si tu linea esta activa (recarga saldo o extiende la vida de la sim, si no esta activa) en contrato comprueba que no has superado el limite de seguridad (fuera del plan contratado), si estas en el extrangero tienes que tener el roaming y las llamados internacionales activados.
Tambien la configuracion de tu movil puede restringir las llamadas (compruebalo).
Y si no encuentras el motivo solo te queda contactar con suop para solucionarlo.