Hola Juanmacom, no hace falta que contactes con soporte@suop.es para esta cuestión.
El número del buzón de voz es el 1213 y es totalmente gratis tanto llamar al buzón como desviar las llamadas.
Para activar el buzón cuando tu móvil está apagado, simplemente debes marcar la siguiente secuencia: *62*1213# + tecla de llamada De igual modo, para desactivarlo debes marcar #62# + tecla de llamada o ##002# para anular todos los desvíos que tengas activos.
Recuerda que también puedes hacerlo en los ajustes de llamadas de tu teléfono. Lamentablemente por la página web esta opción no está disponible, parece ser que se olvidaron de ponerla.
Tienes toda esta información en la página de ayuda de Suop en el siguiente enlace:
Un saludo.