Hola muy buenas,
Me acabo de dar cuenta que en mi área de cliente, en el registro de consumo, tengo una llamada de 3600 segundos a otro número conocido. Sin embargo casi nunca suelo hacer llamadas (este mes sólo tengo este supuestamente incorrecto y otro más), y si hago alguno, es de menos de 1 minuto casi siempre.
Puede ser que, se me haya ido la cabeza y no haya colgado en una llamada que sí la hice? Sí, muy posible.
Pero he consultado el histórico de llamadas y no aparece esa llamada. También lo he consultado con el destinatario y me ha comentado que tampoco tiene registrado esa llamada en ese día. Y mucho menos probable que ambos NO hayamos colgado la llamada.
Es por todo lo anterior que os pido ayuda, puedo reclamar una llamada que no se realizó?