Hola,
Soy cliente de prepago y llevaba tiempo sin recargar porque aún tenía saldo. Ahora no puedo realizar llamadas. Me he dado cuenta que hace 2 días recibí un SMS pidiendo que recargase. Necesito que vuelvan a activar mi línea.
Gracias
este mismo mensaje enviaselo a los compañeros de soporte, que ellos te lo solucionan seguro.
este es su correo: soporte@suop.es
Espero que te haya servido de ayuda. Saludos.
Hola el ciclo de vida de la SIM es el siguiente
http://soporte.suopmobile.com/hc/es/articles/201997969--Cu%C3%A1ndo-caduca-mi-l%C3%ADnea-Ciclo-de-vida-
Es posible que puedas reactivar tu linea haciendo una recarga de 5 € o extendiendo la vida
¿ Te aparece tu número de móvil ? si no es así es posible que ya llegues tarde y tengas que pedir otra linea nueva.