« Back

ASISTENTE VIRTUAL SUOP

Answer
ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 1:02 PM as a reply to .
mi idea es un asistente virtual suop tipo el ke tiene renfe en su web , creo ke podria ser muy util para resolver las dudas de los nuevos clientes ke kieran pasarse a Suop
+2 2 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 1:11 PM as a reply to Fernando Gonzalez.
No entiendo el tipo de asistente virtual, explica un poco como va
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 3:48 PM as a reply to isadavid.
pues es como un buscador pero ke parece ke hablas con alguien de verdad
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 3:58 PM as a reply to Fernando Gonzalez.

No me parece una buena idea porque ese asistente puede llegar a ser muy molesto, especialmente en pantallas pequeñas.

Por una parte es normal que renfe te asesore con un programita sobre horarios, viajes, preguntas frecuentes, reclamaciones... es algo moderno y rápido. Va con la idea de compañía que ellos tienen.

Pero para una compañía de telefonía móvil virtual como Suop, que se basa en la simplicidad y en la sabiduría de su comunidad, un asistente virtual mataría nuestra razón de ser. La de la comunidad. Quiero que otras personas se pasen por aquí y escriban, que dejen su opinión y sus dudas, y entre todos hacer esta gran comunidad.

Asistentes virtuales no. Personas sí.

:P

Saludos.

0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 4:17 PM as a reply to Fernando Gonzalez.

Creo que un botón que ponga chat o una ventana (div) pequeña que ponga "te ayudamos?" o algo parecido vendría bien...

fuente de la imagen: http://tecnoweb2.com

Hay una propuesta parecida pero no igual...

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/2175160

0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 4:24 PM as a reply to nimbar.
nimbar:
 un asistente virtual mataría nuestra razón de ser. La de la comunidad.

 

Entiendo que la idea/propuesta es para aquellos NO clientes que tengan ciertas dudas, por ejemplo si con el bono incluye establecimiento o que pasa si se acaba el bono...

Creo que nadie va a registrarse en un foro para preguntar una duda esporádica.



 

0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/16/15 4:45 PM as a reply to dvd.
visto asi la verdad es ke si
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/17/15 3:14 PM as a reply to Fernando Gonzalez.

Sería un cambio en  modelo de asistencia que tienen diseñado. Implicaría tener operacios trabajando en un horarios fijo y continuado, expresamente para que el chart estuviera siempre disponible... Yo creo que cuando han pensado en el foro remunerado era precisamente para evitar ese tipo de inversión / gasto...

Saludos

0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/17/15 4:25 PM as a reply to Fernando Gonzalez.
Suop virtual, virtual ya es, a veces demasiado. Mejor que fuera algo mas fisico  como recargas en puntos habituales de estancos, supers etc.
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/17/15 8:09 PM as a reply to dvd.
dvd:

Creo que un botón que ponga chat o una ventana (div) pequeña que ponga "te ayudamos?" o algo parecido vendría bien...

fuente de la imagen: http://tecnoweb2.com

Hay una propuesta parecida pero no igual...

https://www.suop.es/­es/comunidad/foro/-/message_bo­ards/message/2175160


Me gusta mas tu propuesta que la original, aunque lo que mas me gusta es lo que tenemos ahora mismo!!!
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/17/15 8:11 PM as a reply to retren.
jajaja me suena aberlo visto en alguna operadora
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/17/15 9:13 PM as a reply to Fernando Gonzalez.
La idea en sí es bastante buena, ya muchas paginas web tienen su asistente virtual. Pero la verdad, sabiendo como es el soporte de suop, no veo primordial el incorporarlo ya. Un saludo
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/19/15 1:35 PM as a reply to dvd.
dvd:

Creo que un botón que ponga chat o una ventana (div) pequeña que ponga "te ayudamos?" o algo parecido vendría bien...

fuente de la imagen: http://tecnoweb2.com

Hay una propuesta parecida pero no igual...

https://www.suop.es/­es/comunidad/foro/-/message_bo­ards/message/2175160

La verdad que me gusta ese detalle de la chica amable dispuesta a contestar, estoy mas de acuerdo con esto que con lo que se propone realmente en esta propuesta
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/19/15 8:46 PM as a reply to khaliec.
Cuanto más mejoras mucho mejor, pero que coste beneficio podría tener, y más disponiendo del foro en donde cualquier duda se soluciona en el momento.
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/19/15 10:24 PM as a reply to Fernando Gonzalez.
Como ser bueno ..puedo serlo..pero vamos la página de Ayuda hace las mismas veces que el asistente virtual, que se pueda ganar algo de tiempo en buscar la respuesta ..puede ser...pero para eso también esta el foro..donde puedes consultar a cualquier usuario cualquier duda planteada , la cual se te será mucho mejor respondida que un asistente virtual que da respuestas al azar según la palabra que introduzcas
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/21/15 1:19 AM as a reply to satphone.
Si el asistente es como el del IKea, doy mi voto
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/21/15 8:39 PM as a reply to SaKio.
En mi humilde opinión, la comunidad funciona muy bien para resolver las dudas que puedan surgir y esto implicaría gastar unos recursos que la compañía podría destinar a otras cosas que quizás para otros usuarios sean de mayor importancia.
0 0 Votes
Answer
RE: ASISTENTE VIRTUAL SUOP
12/22/15 12:39 AM as a reply to Erasercrack.
SI el coste es irrisorio no lo veo mal, pero solo en ese caso
0 0 Votes