Como sabéis, desde hace un tiempo Suop permite contratar bonos reserva. Y a la hora de contratarlos ha habido un pequeño cambio (algunos no lo habréis notado) que en mi opionión lo han hecho al revés de como debería ser. Me explico:
-Funcionamiento antes de existir bonos reserva: Si se acaba el bono antes de los 30 días debes primero desactivar la opción de renovación automática del bono y despues contratar un nuevo bono.
-Funcionamiento ahora: Antes de que se acabe el bono puedes contratar un bono extra y NO HACE FALTA desmarcar la opción de renovación automática del bono anterior.
Problema de esto, y me ha pasado a mí y a 2 familiares que están en Suop: Entras a la web cuando recibes el mensaje del 80% del bono agotado, contratas un bono reserva y te vas. A los 3 o 4 días se acaban los datos y se activa el nuevo bono. Pasados 2 o 3 días más SE COMPRA OTRO BONO porque el bono anterior tenía marcada la opción de renovación automática, no hay que desmarcar esta opción para contratar un bono reserva. Y terminas teniendo 2 bonos iguales con diferencia de unos pocos días que no vas a gastar porque el consumo de datos no es tan alto.
Solución 1: Volver a dejar el sistema como estaba. Para contratar un bono reserva hay que desactivar primero la renovación automática.
Solución 2: Que al contratar un bono reserva, si tienes la renovación automática sale un aviso pop-up o una página intermedia para que no se te olvide desactivar la opción en el otro bono.
Creo que es algo que le puede pasar a cualquiera. Espero vuestro comentarios y a ver si la podemos llevar a la wiki
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