13100909 Atención al cliente por teléfono
Descripción
Implantar un servicio de atención al cliente que evite los mareos tradicionales cuando llamamos a un call center. Por ejemplo, haciendo que el agente encargado de una incidencia sea siempre el mismo para no tener que repetir varias veces, a varias personas, cuál es la incidencia. Además, las personas encargadas de la atención al cliente deben tener una buena formación sobre Suop para que puedan solucionar cualquier duda o incidencia.
Origen de la idea
http://www.suop.es/es/comunidad/foro/-/message_boards/message/434089
Nuestro comentario
Por supuesto que ofreceremos servicio de atención al cliente por teléfono. Los encargados del mismo llevan trabajando varios meses con nosotros para conocer nuestros servicios en profundidad y poder ofrecer el mejor soporte.
En cualquier caso, nuestra aspiración es que el foro se convierta en una gran base de conocimiento para que cualquier usuario pueda aprovecharse de ello. Recuerda que si acudes a la comunidad en vez de al servicio de atención al cliente, además de solucionar tus dudas, estarás consiguiendo puntos Suop que podrás canjear por saldo gratis o dinero vía PayPal.