No registrado en la red

soporte@suop.es

Ese es el email al que te debes dirigir. Contactales por este medio. Ya nos vas contando. 

MarioV:

Buenas, acabo de adquirir un SIM de Suop, mi problema es que tras activarla y configurar la red como indican en los foros sigo sin poder hacer uso de ella. Al intentar hacer una llamada me indica "no registrado en la red" y los datos tampoco funcionan. Sabría alguien como puedo solucionar este problema? Gracias

Buenas tardes,

Vemos que ya estuviste en comunicación con mis compañeros de soporte, a través del correo electrónico, y el problema ha sido solucionado.

De cualquier manera, confirmar por este medio que tal como varios compañeros del foro comentaron, cuando sucede esto lo mejor es reinicar el terminal y después hacer la llamada al 1213 para completar la activación de la SIM.

Si el problema continuará sería necesario elegir la red, para ello deberás:

• Ingresar a Ajustes de tu terminal.
• Seleccionar en el menú de opciones Redes Móviles.
• Seleccionar la opción de Operadores de red (modo manual. El teléfono estará unos segundos buscando todas las redes y mostrará las disponibles en ese momento.
• Selecciona la red de Suop.

Y bien, recuerden que siempre que el problema persista pueden contactarnos directamente a soporte@suop.es y de esa manera estaremos ayudándoles.

Saludos.