muy disgustada con la portabilidad y la letra pequeña del contrato

Hola

 Lamento tu disgusto pero esa información está en la condiciones del contrato que se aceptan y hay que leer antes de firmar. 

Y todas las compañias no son iguales.

2. PROCESO DE ALTA E INSTALACIÓN

2.3. Acciones para la instalación del Servicio:

2.3.6. El Abonado mantendrá todos sus servicios previamente contratados en SUOP, no suponiendo el FTTH, la baja de los servicios previamente contratados. En caso de que el Abonado dispusiese de Acceso a Internet fijo en su anterior operador es responsabilidad del mismo. En caso de que el Abonado desee dicha baja, deberá dirigirse a su anterior operador. SUOP quedará en todo momento exenta de responsabilidad frente a terceros.

También en la sección de Ayuda se informa: 

¿Tengo que dar la baja en mi actual operador?

En el caso del móvil no, porque nosotros gestionamos el proceso de portabilidad por ti y nosotros nos encargamos de todo.

Si ya dispones de fibra óptica en tu domicilio, tendrás que contactar con tu actual operador, para tramitar la baja del servicio cuando lo desees (Idealmente cuando se complete la instalación, para no perder el servicio)

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/360030694292--Tengo-­que-dar-la-baja-en-mi-actual-o­perador-

Además en Suop no hay teléfono fijo. No se puede hacer portabilidad.

 https://soporte.suop.es/hc/e­s/categories/360001858232-Fibr­a-%C3%93ptica-FTTH-

La fibra no se hace portabildiad, es el fijo y como suop no tiene fijo entonces la anterior fibra depende del cliente, eso pasa aqui y en cualquier compañia que no tenga fijo.

Toda esa información esta en el contrato que todo cliente debe firmar antes de contratar los servicios y se da por hecho que se ha leido antes de firmar (o al menos es lo que se deberia de hacer cuando se firma un contrato). Y esa información aparece al mismo tamaño que el resto del contrato, nada de letra pequeña. 

Y tambien aparece en la pagina de preguntas frecuentes, suop no oculta ninguna información.