Hola, yo estuve con android, muchas de las aplicaciones no funcionaban o son literalmente accesos directos a paginas web.
Se bloquean los móviles, se borran los contactos, guardas las fotos en 4 sitios diferentes, se llena la memoria del móvil rápidamente.
Cambie a nokia lumia 520 que le regalaron a mi amiga porque la interfaz de usuario no le gustaba, cree una cuenta con hotmail solo para el móvil, desde entonces cuando cambio de móvil, le pongo la cuenta de hotmail y directamente salen todos los contactos, agenda, se instalan aplicaciones, configuración, lo hace todo solo, tengo un lumia 520 solo para gps, otro con tarjeta sim, un lumia 820, y desde el año pasado un lumia 640 xl, no he tenido problemas con ninguno, ni se borran los contactos, ni se bloquea, va muy fluido, hace unas muy buenas fotos, estoy encantado, lo compre con WP 8.1 y lo actualice a WP10.
Os aconsejaría, (lo pone en la página de microsoft) que antes de actualizar, formatear el móvil o restaurarlo a fabrica, actualizarlo y volver a restaurarlo de fabrica para eliminar restos de la antigua versión de WP, volver a meter la cuenta de hotmail y se instalara todo solo, os ira de maravilla.
Siempre lo hago asi y no tengo problemas.
Además, desde el ordenador, con la cuenta de hotmail puedes administrar móviles, aplicaciones, copias de seguridad, contactos, agenda, etc...