Ponte en contacto, mediante correo electrónico, con soporte@suop.es, explicando lo que te ha sucedido.
Sólo lo pueden modificar desde ahí.
El horario de soporte es:
Lunes a Viernes 9:00 a 21:00h
Sábados de 10 a 15h
Prueba con este número de teléfono: 911 23 32 23
Otra forma de contactar es:
Entra en la página web de Suop con tu cuenta, pincha en la pestaña de ayuda, baja con el ratón hasta la parte inferior derecha, te aparecerá el símbolo de un teléfono que pone Ayuda.
Pincha en él, es una especie de chat para contactar con Suop vía teléfono (el número que te he indicado arriba o vía mensaje