Answer 2/9/22 10:52 PM as a reply to .
tengo una pregunta y ala vez reclamación... pq suop no resta los datos ala vez q se consumen en tiempo real?! pq otras operadoras si lo hacen.... me parece q es una cagada mas de su soporte...
Answer 2/9/22 11:08 PM as a reply to sobrososioux.
A la pregunta no te puedo contestar, pues no tengo ni idea pero si, es algo que deberían hacer
Answer 2/10/22 1:04 AM as a reply to sobrososioux.
Hola
Sí va en tiempo real.
He estado haciendo media docena de pruebas después de leerte para asegurarme y confirmarlo y bien. Consumo resta, consumo resta, ...
Answer 2/10/22 7:20 AM as a reply to sobrososioux.
Quizás podrías exponer un poco más detalladamente el problema que percibes, porque igualemnte, yo cuando consumo, miro mis datos de consumo y han bajado... quizás luego se reajuste.... puede. Pero yo también veo una relación directa entre por ejemplo consumir y verlo reflejado en la web...
Answer 2/10/22 7:51 AM as a reply to sobrososioux.
sobrososioux:
tengo una pregunta y ala vez reclamación... pq suop no resta los datos ala vez q se consumen en tiempo real?! pq otras operadoras si lo hacen.... me parece q es una cagada mas de su soporte...
Hola, debe ser un fallo puntual de tu ordenador o bien ¿puede ser que no hayas comprobado bien los datos? Yo cada vez que realizo una llamada, el gasto se refleja practicamente al instante. Puede ser que lo hayas visto sin recargar la página. En cuanto le des a recargar, debe aparecer al momento el gasto hecho (datos, llamada...).
Answer 2/10/22 8:51 AM as a reply to hemboro.
Hay que tener en cuenta que SUOP no usa red propia sino la de Orange por lo que depende de la rapidez con que comuniquen los datos. Ayer cayó la red de movistar. Nadie esta inmune ante una incidencia temporal.
Answer 2/10/22 9:21 AM as a reply to sobrososioux.
No puedo opinar si es a tiempo real o despues de unos segundos o minutos, peró no tardan mucho las veces que lo he mirado, en aparecer tanto llamadas como los datos gastados en mi lista de "Tu Consumo".
Answer 2/10/22 1:14 PM as a reply to sobrososioux.
Según creo se descuentan por desconexión o cada cierto tiempo verdad?
Answer 2/10/22 1:22 PM as a reply to admego.
Yo lo veo correcto, el descuento de datos es a tiempo real, y no detecte ninguna clase de reajuste a posteriori. Consumo y avisos en caso de agotarse el bono funciona bien.
Answer 2/10/22 2:06 PM as a reply to sobrososioux.
Quizás nos puedes explicar mejor que problema te ha surgido, con detalles, porque los demás parece que no lo vemos....
Answer 2/10/22 7:35 PM as a reply to sobrososioux.
Aquí lo que hace falta es actualizar la página. ¿Puede ser por eso? El cambio no es autómatico. Si no lo haces así sólo lo verás si sales de Suop, al volver a entrar.
Answer 2/10/22 10:20 PM as a reply to sobrososioux.
Pues yo no sé qué es lo que ves incorrecto, cada vez que entres y actualices la página, verás los consumos realizados desde la anterior que lo hayas consultado.
Answer 2/10/22 11:22 PM as a reply to Josico.
no son en tiempo real ni de coña... si os fijáis en los consumos se registran sla 1 2 o 4 de la mañana... probado además yo gaste datos alas 22h y no se me reflejo el consumo hasta las 3....y asi llevo años y siempre ... ya q son horas en la q el terminal esta totalmente apagado.. hace tiempo hubo un problema ya q suop me restaba mogollón de datos pq si... y fuera fallo de ellos. ya pusiera en el. hilo correspondiente
Answer 2/11/22 12:40 AM as a reply to sobrososioux.
sobrososioux:
no son en tiempo real ni de coña... si os fijáis en los consumos se registran sla 1 2 o 4 de la mañana... probado además yo gaste datos alas 22h y no se me reflejo el consumo hasta las 3....y asi llevo años y siempre ... ya q son horas en la q el terminal esta totalmente apagado.. hace tiempo hubo un problema ya q suop me restaba mogollón de datos pq si... y fuera fallo de ellos. ya pusiera en el. hilo correspondiente
Vale, sí. Te refieres a esto:
Tráfico total: 585.894 MB Importe total: 0.0000 €
El que se ve sumando es:
Answer 2/11/22 7:49 AM as a reply to sobrososioux.
Yo, sin bono de datos ni de minutos, miro mi saldo
- Llamo por telefono y al colgar miro el saldo de nuevo, y ya ha descontado el importe de la llamada
- Navego con mi 4G 1 minuto y vuelvo a mirar mi saldo, y ya ha descontado los centimos correspondientes.
De ahí interpreto que me descuenta los datos y minutos en tiempo real....
Answer 2/11/22 9:18 AM as a reply to sobrososioux.
Como dicen que vale mas una imagen que mil palabras....
He efectuado una prueba i la he documentado.
Answer 2/11/22 10:40 AM as a reply to sobrososioux.
sobrososioux:
tengo una pregunta y ala vez reclamación... pq suop no resta los datos ala vez q se consumen en tiempo real?! pq otras operadoras si lo hacen.... me parece q es una cagada mas de su soporte...
Normalmente van en tiempo real, aunque imagino que te referiràs que en ocasiones deja pasar un buen rato para hacer el descuento y tod@s nos hemos llevado una sorpresa. Va por ahì la pregunta?
Answer 2/11/22 11:49 AM as a reply to A.A..
aveces no.. siempre es en horas q no uso el. terminal
Answer 2/11/22 11:50 AM as a reply to admego.
admego:
Yo, sin bono de datos ni de minutos, miro mi saldo
- Llamo por telefono y al colgar miro el saldo de nuevo, y ya ha descontado el importe de la llamada
- Navego con mi 4G 1 minuto y vuelvo a mirar mi saldo, y ya ha descontado los centimos correspondientes.
De ahí interpreto que me descuenta los datos y minutos en tiempo real....
en tu caso no cuenta pq no tienes plam de datos por lo. q entiendo
Answer 2/11/22 11:51 AM as a reply to A.A..
A.A.:
sobrososioux:
no son en tiempo real ni de coña... si os fijáis en los consumos se registran sla 1 2 o 4 de la mañana... probado además yo gaste datos alas 22h y no se me reflejo el consumo hasta las 3....y asi llevo años y siempre ... ya q son horas en la q el terminal esta totalmente apagado.. hace tiempo hubo un problema ya q suop me restaba mogollón de datos pq si... y fuera fallo de ellos. ya pusiera en el. hilo correspondiente
Vale, sí. Te refieres a esto:
Tráfico total: 585.894 MB Importe total: 0.0000 €
El que se ve sumando es:
siiii me refiero a esto
movilízate
