Entiendo que te refieres a las antiguas tarifas siguientes:
- Solo Voz con llamadas ilimitadas: 6’89 €.
- 4 GB + 150 minutos: 5’89 €.
- 8 GB + ilimitadas: 8’89 €.
- 20 GB + ilimitadas (+10 GB gratis durante 3 meses): 13’89 €.
- 30 GB + ilimitadas (+10 GB gratis durante 3 meses): 19’89 €.
Y luego te qusite acoger a las nuevas tarifas vigentes desde el 1 de abril https://www.suop.es/es/blog/-/blogs/%C2%A1nuevas-tarifas-al-mejor-precio
Comprueba que tarifa aparece que tienes contratada en tu cuenta Mi Suop.
Supongo que cuando cambiaste de tarifa, habrás recibido de Suop un SMS o correo electrónico. Si es así, apórtalo cuando contactes con soporte