« Back

Imposible configurar iphone 6

Answer
Imposible configurar iphone 6
10/19/20 9:58 PM as a reply to .
Expongo el problema aqui ya que hay mucha sabiduria. Resulta que estoy configurando un iPhone 6 y he seguido los pasos de la web de preguntas frecuentes y no consigo que funcionen los datos. Los sms y las llamadas si funciona, pero los datos imposible...
0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/19/20 10:10 PM as a reply to Belko.

Echa una ojeada al siguiente hilo, por si te sirve: https://www.suop.es/es/­comunidad/foro/-/message_board­s/message/6931440

0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/19/20 10:47 PM as a reply to Belko.

Ya los sabrás de sobra, pero lo normal sería:

1. Instala el APN de Suop si no lo tienes ya en el dispositivo: https://www.suop.es/es/iphone

2. Reinicia el dispositivo

0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/19/20 11:49 PM as a reply to Belko.

Prueba actualizando https://support.a­pple.com/es-es/HT204204

SI no, a soporte. 

0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/20/20 7:01 AM as a reply to A.A..
Compi, el otro día a un amigo le.paso algo similar. Parece que era un problema de software en iPhones antiguos, para solucionarlo, solo.restablece los ajustes de Red y arreglado. Luego, vuelve a cargar el APN. Espero te ayude ??
+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/20/20 11:04 AM as a reply to Belko.

¿Es la primera vez que lo configuras, Belko?

Para extender un poco el comentario de mjmartin, estos son los pasos

  • Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red

 

Prueba ahora, y a ver que tal, si no...

  • Si aun sigue el perfil de Suop en Ajustes > General > Perfiles quizás sería conveniente quitarlo y descargarlo de nuevo;
  • Si no aparece, toca descargarlo de nuevo: https://www.suop.es/es/­iphone  

 

¿Aún no? quizás necesitemos "motivar un poco" al iPhone para que reaccione con un purgado de red

  • Ajustes > Datos Moviles > Seleccion de Red / desactivar automática 
  • Elige un operador antagónico a nuestra red como Movistar o Vodafone
  • Espera a que salte SIN SERVICIO
  • Dale a Suop de nuevo

 

A ver que tal ya nos vas contando, igual te recomiendo que tengas al menos iOS9 o superior en el telefono, que creo que era la versión desde que era compatible el APN nuestro o le hicieron la ultima modificación

Igual, no sé, parece algo loco, pero ¿Te pasa con otra SIM de otro operador? 

+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/20/20 11:51 AM as a reply to Marcos.

Recordar que restablecer los ajustes de red también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

Y respecto a las actualizaciones, el compañero Moisan dijo: *no conseguía configurar internet siguiendo las instrucciones de https://soporte.suop.es/hc/es/­articles/201998689--C%C3%B3mo-­configurar-internet-en-iPhone-­o-iPad-?mobile_site=true Al final lo conseguí instalando el perfil indicado para iOS9, a pesar de que estoy en iOS11* (https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/4700534)

+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/22/20 1:05 PM as a reply to Marcos.
Marcos:

¿Es la primera vez que lo configuras, Belko?

Para extender un poco el comentario de mjmartin, estos son los pasos

  • Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red

 

Prueba ahora, y a ver que tal, si no...

  • Si aun sigue el perfil de Suop en Ajustes > General > Perfiles quizás sería conveniente quitarlo y descargarlo de nuevo;
  • Si no aparece, toca descargarlo de nuevo: https://www.suop.es/es/­iphone  

 

¿Aún no? quizás necesitemos "motivar un poco" al iPhone para que reaccione con un purgado de red

  • Ajustes > Datos Moviles > Seleccion de Red / desactivar automática 
  • Elige un operador antagónico a nuestra red como Movistar o Vodafone
  • Espera a que salte SIN SERVICIO
  • Dale a Suop de nuevo

 

A ver que tal ya nos vas contando, igual te recomiendo que tengas al menos iOS9 o superior en el telefono, que creo que era la versión desde que era compatible el APN nuestro o le hicieron la ultima modificación

Igual, no sé, parece algo loco, pero ¿Te pasa con otra SIM de otro operador? 

Es el primer iphone que configuraba. Hacia lo de acceder a la URL que decis y me salia un mensaje de que iba a cambiar ajustes, le daba a aceptar pero seguia todo igual, lo probaba cambiandolo manualmente y tampoco funcionaba. Al final lo estuvo probando mi hermano y me dijo que con instalar el archivo que teneis funcionó, lo que no se es si lo descargó de forma manual o que, ya que yo lo hice entrando en la URL y no cambiaba nada. El caso es que ya si funciona.
+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/22/20 1:25 PM as a reply to Belko.

Yap, en alguna de las actualizaciones recientes, si mal no recuerdo, creo que a partir de iOS13, se cargaron lo de redirigirte automáticamente a instalar el perfil 

Ahora tienes que entrar en manualmente Ajustes, y ir a la opción "Perfiles Descargados" y seguir los pasos para instalar el perfil

Bien está lo que bien acaba entonces :D

+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
10/22/20 4:51 PM as a reply to Belko.
Es posible que se lo descargara por Wifi
0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
6/18/21 10:43 AM as a reply to mjmartin.
¡Genial tu propuesta! ¡Gracias!
+1 1 suop-one-vote
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
6/18/21 3:07 PM as a reply to Saposyculebras.
Vaya, es un hilo del año pasado, bueno, bien está saber que sigue siendo de utilidad.
0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
6/18/21 5:36 PM as a reply to admego.
Pues claro. Y de más tiempo hay muchos también.
0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
6/19/21 5:36 PM as a reply to A.A..
Ya, pero no es habitual un reflote de tanto tiempo solo para dar las gracias. Saludos.
0 0 Votes
Answer
RE: Imposible configurar iphone 6
6/19/21 9:06 PM as a reply to admego.

Sé a qué te referías. Y si hay que decir algo, diré que desgraciadamente yo veo otros todos los días diciendo menos.

Este reflote, además de único, me parece muy interesante. Tiene un contenido que ayuda, no hay otro hilo que se le parezca, y mucho menos está repetido en no sé cuántos hilos. 

0 0 Votes